Disabilita temporaneamente qualsiasi azione in un Workflow senza eliminarla o disconnetterla. Questo rende il testing, il debug e le iterazioni più sicuri e rapidi — riabilita il passaggio quando sei pronto.

INDICE DEI CONTENUTI

Cosa sono le Pause Workflow Actions?

Le Pause Workflow Actions ti permettono di attivare o disattivare temporaneamente i nodi di un Workflow all'interno dell'Advanced Builder e dello Standard Builder. I nodi disabilitati vengono saltati durante l'esecuzione, consentendoti di fare debug, A/B test o iterazioni senza perdere la configurazione originale.

  • Pausa senza interruzioni: Disattiva singoli nodi per testare varianti o isolare problemi.
  • Non distruttivo: Il cablaggio rimane intatto — non è necessario rimuovere o ricostruire le connessioni.
  • Visibilità chiara: I passaggi disabilitati appaiono in grigio sul canvas e vengono saltati a runtime.

Schermata 1 — Mettere in Pausa le Azioni di un Workflow

Schermata 2 — Mettere in Pausa le Azioni di un Workflow

Vantaggi principali

Le Pause Workflow Actions offrono miglioramenti significativi alla qualità del lavoro:

  • Funziona in entrambi i builder: Le Pause Workflow Actions sono disponibili sia nell'Advanced Builder che nello Standard Builder, così puoi usare lo stesso flusso di testing e risoluzione dei problemi indipendentemente dal builder che preferisci.
  • Testing più rapido: Disabilita un passaggio, esegui il Workflow e riabilita immediatamente.
  • Zero ricostruzioni: Le tue configurazioni rimangono intatte; non è necessario rimappare i percorsi.
  • Esecuzione pulita: HITLEAD salta automaticamente i nodi disabilitati, così i Contatti non si bloccano mai.
  • Iterazione sicura: Fai debug o A/B test senza influire sulla logica in produzione.

Toggle Enable/Disable

Passaci sopra con il mouse su qualsiasi nodo nell'Advanced o nello Standard Builder per visualizzare il toggle Enable/Disable. Disattivandolo, il nodo diventa grigio e viene aggiunta l'etichetta "Disabled"; riattivandolo, il colore e l'esecuzione tornano alla normalità. I nodi disabilitati vengono completamente ignorati durante le esecuzioni live.

Indicatori visivi e comportamento in esecuzione

  • Appare in grigio con un tag Disabled.
  • Nodi disabilitati: Vengono saltati automaticamente anche quando sono l'unico percorso in avanti — le azioni downstream vengono comunque eseguite.
  • Nodi abilitati: Vengono eseguiti esattamente come configurati dopo la riattivazione.

Come funziona la Pause Workflow Action

  • Toggle Enable/Disable: Passa con il mouse su un nodo e clicca sull'icona di pausa.
  • Indicatori sul canvas: I nodi disabilitati appaiono in grigio per segnalare che non verranno eseguiti.
  • Esecuzione: I nodi disabilitati vengono saltati durante l'esecuzione del Workflow.
  • Logica downstream: Se un nodo disabilitato fa parte dell'unico percorso verso azioni successive, il Workflow salterà il/i nodo/i disabilitato/i e continuerà a eseguire tutti i nodi downstream attivi raggiungibili dal percorso corrente.

Domande frequenti

D: I Contatti si bloccheranno su un nodo disabilitato?

No. HITLEAD salta automaticamente i nodi disabilitati e prosegue lungo qualsiasi percorso attivo.

D: Posso disabilitare un intero ramo?

Sì, disattiva ogni nodo di quel ramo. Tutti i nodi disabilitati verranno saltati fino alla riattivazione.

D: È la stessa cosa della funzionalità "Pause Workflows on Certain Dates"?

No. Le Pause Workflow Actions mettono in pausa singoli passaggi all'interno di un singolo Workflow, mentre Pause Workflows on Certain Dates mette in pausa interi Workflow pubblicati per intervalli di date.

D: Cosa succede se passo allo Standard Builder con nodi disabilitati ancora presenti?

Ti verrà chiesto di eliminare o riabilitare quei nodi prima che il builder possa caricarsi.

D: I nodi disabilitati contano ai fini dei limiti di esecuzione?

No, poiché vengono saltati, non consumano esecuzioni.

D: Posso abilitare o disabilitare i nodi in blocco?

Al momento del lancio, l'attivazione/disattivazione viene eseguita un nodo alla volta. Le azioni in blocco non sono ancora supportate.

D: I log mostreranno i nodi saltati?

Sì. I log di esecuzione contrassegnano i nodi disabilitati come Skipped, garantendo una chiara tracciabilità durante il testing.

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