Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

Gestisci le prenotazioni basate su calendario in HITLEAD con tasse manuali trasparenti e commissioni di elaborazione personalizzate nei Servizi (v2). Questa guida spiega cos'è la funzionalità, a chi è rivolta, come configurarla e come i totali vengono mostrati nel modulo di prenotazione, nel modal dell'appuntamento, nelle ricevute e nei report. Trovi anche note sulla compatibilità con i provider, le regole di calcolo, le FAQ e i link agli articoli correlati.

INDICE

Cosa sono le Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)?

Le tasse e le commissioni di elaborazione nei Servizi (v2) ti permettono di presentare al cliente un checkout pulito e dettagliato, mantenendo al contempo una reportistica interna accurata. Ogni Servizio crea automaticamente un Product collegato. Assegni una o più aliquote fiscali manuali a quel Product e, facoltativamente, aggiungi una commissione di elaborazione/varia al Servizio, in modo che entrambe vengano visualizzate automaticamente quando il Servizio viene prenotato.

Vantaggi principali delle Tasse e Commissioni di Elaborazione

Questi vantaggi si concentrano su trasparenza, conformità e coerenza nei pagamenti. Usali per ridurre le controversie di fatturazione e semplificare la riconciliazione.

  • Recupero costi: trasferisci i costi di elaborazione carta/convenienza con una commissione etichettata.
  • Conformità: rispetta le normative locali utilizzando aliquote manuali accurate su vendite/IVA/GST.
  • Coerenza: allinea i totali tra pagine di prenotazione, record di appuntamenti, ricevute ed export.
  • Fiducia: mostra un totale dettagliato prima del pagamento per ridurre confusione e storni.

Commissioni di Elaborazione / Addebiti Vari

Un Addebito Vario (commissione di elaborazione) è una voce percentuale aggiuntiva che aggiungi per ogni Servizio (v2) per coprire i costi di elaborazione o convenienza. L'etichetta e la percentuale sono completamente personalizzabili e vengono mostrate come riga separata al checkout e nelle ricevute.

Cosa fa

  • Commissione percentuale (es. 5%) con etichetta personalizzata (es. "Service Charge").
  • Viene visualizzata come riga separata nel modulo di prenotazione pubblico e nelle ricevute di pagamento.
  • Appare nel record dell'appuntamento così il personale può vedere il subtotale, la commissione, la tassa e il totale.

Schermata 1 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

Tasse Manuali nei Servizi (v2)

Le tasse manuali vengono collegate a un Product, non direttamente al Servizio. Poiché ogni Servizio ha un Product collegato, assegnare una o più aliquote fiscali a quel Product garantisce che le tasse corrette vengano aggiunte al totale della prenotazione ogni volta che il Servizio viene acquistato.

Come funziona

  • Ogni Servizio (v2) crea automaticamente un Product collegato.
  • Aggiungi una o più aliquote fiscali a quel Product in Payments → Settings → Taxes.
  • Quando il Servizio viene prenotato, quelle aliquote vengono applicate automaticamente.

Visibilità nelle Prenotazioni e nelle Ricevute

Sapere dove vengono mostrate commissioni e tasse aiuta il team a verificare i totali e rispondere alle domande dei clienti. Gli stessi totali vengono riportati nel record dell'appuntamento per chiarezza interna e reportistica.

Vedrai tasse e commissioni:

  • Nel modulo di prenotazione pubblico (dettagliato appena sopra il totale).
  • All'interno del modal dell'appuntamento per il personale, inclusi i dettagli di pagamento.
  • Nelle ricevute di vendita inviate al cliente via email (quando le ricevute sono abilitate).

Schermata 2 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

Come Configurare Tasse e Commissioni di Elaborazione

Una configurazione corretta garantisce che ogni prenotazione rifletta totali accurati, riduce la confusione del cliente e accelera la riconciliazione. Segui questi passaggi per configurare sia le tasse che le commissioni.

  1. Nel tuo Sub-Account, clicca su Settings → Calendars → Services → seleziona il Servizio da modificare.

Schermata 3 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

  1. Sezione Payments → clicca su Configure Taxes for This Service.

Schermata 4 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

  1. Nella finestra del Product collegato, scegli Add Tax Rate o seleziona un'aliquota esistente → Save.

(Facoltativo) Aggiungi una Commissione di Elaborazione/Varia al Servizio → inserisci una percentuale e un'etichetta personalizzata.

Schermata 5 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

  1. Save il Servizio. Le prenotazioni future mostreranno automaticamente le voci commissione e tassa nel modulo di prenotazione, nel record dell'appuntamento e nella ricevuta.

Schermata 6 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

Schermata 7 — Tasse e Commissioni di Elaborazione per i Servizi (v2)

Domande Frequenti

D: Posso usare commissioni diverse per Servizi diversi?

Sì. Le commissioni vengono configurate per Servizio nei Servizi (v2), quindi ogni Servizio può avere la propria percentuale ed etichetta.

D: Le modifiche alle tasse o alle commissioni influenzano le prenotazioni passate?

No. Le modifiche si applicano alle nuove prenotazioni future; le prenotazioni completate in precedenza e le relative ricevute rimangono invariate.

D: Dove posso esportare un report delle commissioni e delle tasse raccolte?

Vai su Payments → Transactions → Export CSV (e Orders CSV se utilizzato). Gli export includono colonne per gli importi/etichette delle commissioni e per le tasse, a supporto della riconciliazione.

D: In che modo sconti e acconti influenzano il totale?

Gli sconti riducono la base imponibile sul Product collegato e possono influenzare la commissione se questa è calcolata come percentuale del prezzo del servizio. Per gli acconti, il modal dell'appuntamento e le ricevute mostrano quanto è stato incassato e quanto rimane.

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